İlk Yıkamada Elastik Koptu: Penti İç Giyimde Kalite Sorunu

13 Şubat Cuma günü İstanbul Akasya AVM’deki Penti mağazasından iç giyim ürünleri satın aldım. Ürünleri henüz birkaç kez bile kullanmadan, ilk yıkamada lastikleri koptu ve yırtılmalar oldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde bozulmaları hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından kabul edilebilir değil.

Penti'den yıllar önce aldığım iç çamaşırlarını defalarca giymeme ve uzun süre kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Buna karşılık, daha 3 günlük ürünlerin bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü, pazardan aldığım ürünlerde bile böyle bir problem olmuyor. Alışverişime ait kayıtlarım mevcut.

Penti’den, sorunlu ürünler için para iadesi yapılmasını ya da aynı tutar karşılığında sorunsuz yeni ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.