Ana Sayfa
Penti
Mağaza
İlgisiz Çalışan Ve Penti Kart Güncelleme Sorunu

ID:34743442

İlgisiz Çalışan Ve Penti Kart Güncelleme Sorunu

Aşkın

Penti

02 Ocak 20:11

199

02.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, yakasında “müdür yardımcısı” yazan görevliye Penti kart numaramın güncellenmesi gerektiğini ilettim. Kasaya geldiğimde ise kendisi telefonla konuşmaya devam etti, benimle doğru düzgün muhatap bile olmadı. İşlemi yaptı ancak bu süreçte ne kart numaram güncellendi ne de ben durumu net bir şekilde anlatabildim.

Hem müşteriye karşı iletişimsiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım hem de yapmak istediğim işlem gerçekleşmedi. Bu şekilde çalışan, müşteriyi yok sayan kişilerin mağaza kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.

Yaşadığım durumla ilgili olarak güncel telefon numaram üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını ve Penti kart numaramın doğru şekilde güncellenmesini rica ediyorum.

Penti

06 Ocak 15:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

06 Ocak 15:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Ters Davranışı Nedeniyle Uzayan Değişim İşlemi

Derya

Penti

27 Temmuz 2025 14:35

397

Penti'nin internet sitesinden almış olduğu ürünleri 27 Temmuz 2025tarihinde değiştirmek için Espark AVM deki Penti mağazasına gittim. 2 kasa açıktı bir kasa yalnızca değişim iade işlemiyle ilgileniyordu. Benim önümde 1 kadın vardı ve işlemi olması gerekenden fazla sürdü. Bu kasadan E*** hanım soruml...

Penti Ankamall Mağazasında Ayrımcılık Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Esra

Penti

23 Kasım 2025 10:07

390

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

Penti Mağazasında Personelin Kaba Tavrı Nedeniyle Kendimi Değersiz Hissettim

Fulya

Penti

14 Aralık 2025 22:07

321

14.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 suları civarında Bursa As Merkez AVM’deki Penti mağazanızda yaşadığım bir durumu firmanıza bildirmek istiyorum. Mağazada çorap bedeniyle ilgili yardım rica ettiğim, yakasında “Canan” yazan personelinizden son derece rahatsız edici bir tavır gördüm. Çorap bedeni...

Aybölek sonucu yetersiz buldu

Penti Mağaza Çalışanının Saygısız Tutumu

Aybölek

Penti

03 Mart 2025 00:00

725

Bugün 02.03.2025'de Bursa As Merkez AVM Penti mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazanızda çalışan bir personelin bana karşı sergilediği tutumdan dolayı rahatsız oldum. Kendisi bana sürekli aşağılayıcı ve tuhaf bakışlar attı, bu da beni oldukça rahatsız etti. Ben sürekli müşterinizim ...

2 Destek

Trabzon Forum AVM Penti Mağazasında Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Davranışlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Deniz

Penti

22 Aralık 2025 03:38

259

21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında yaşadığımız çalışan tavırlarından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadaki çalışanların geneli müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali davranıyordu. Konuşurken ağızlarının içinde bir şeyler söylemeleri, müşteriye ...