to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Çalışan Ve Penti Kart Güncelleme Sorunu
02.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, yakasında “müdür yardımcısı” yazan görevliye Penti kart numaramın güncellenmesi gerektiğini ilettim. Kasaya geldiğimde ise kendisi telefonla konuşmaya devam etti, benimle doğru düzgün muhatap bile olmadı. İşlemi yaptı ancak bu süreçte ne kart numaram güncellendi ne de ben durumu net bir şekilde anlatabildim.
Hem müşteriye karşı iletişimsiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım hem de yapmak istediğim işlem gerçekleşmedi. Bu şekilde çalışan, müşteriyi yok sayan kişilerin mağaza kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.
Yaşadığım durumla ilgili olarak güncel telefon numaram üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını ve Penti kart numaramın doğru şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
