to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 18:30-19:45 arasında KKTC Lefkoşa Dereboyu Penti şubesine alışveriş için gittim. Toplam 5 parça ürün seçip kasaya geldiğimde, aldığım iki üründe etiket ile kasa fiyatının uyuşmadığını fark ettim. Ürünlerin üzerinde 600 TL yazmasına rağmen kasada 730 TL olarak geçtiği söylendi.
Perakende sektöründe yönetici olarak çalışan biri olduğumu, etikette gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkına sahip olduğumu belirttim. Buna rağmen çalışanlar, aradaki farkın kendilerinden kesildiğini söyleyip gülerek durumu geçiştirdiler. Mağazada olduğunu düşündüğüm müdür ya da müdür yardımcısı bir bayan da yanlarındaydı. Kendi çalıştığım yerde de benzer durumlarda müşteriye etikette gördüğü fiyattan satış yaptığımızı özellikle ifade ettim.
Daha sonra çalışanlar, ürünün üzerindeki fiyatın Türkiye fiyatı olduğunu söyleyerek yine etikette gördüğüm fiyattan satış yapamayacaklarını belirttiler. Ben de bu yaklaşım ve tutum karşısında elimdeki hiçbir ürünü almaktan vazgeçtiğimi söyleyip ürünleri bırakarak mağazadan ayrıldım.
Penti’den beklentim, öncelikle bu fiyat farkının düzeltilmesi ve söz konusu ürünleri etiketinde gördüğüm 600 TL fiyatından satın alma hakkımın sağlanmasıdır. Ayrıca bu durumun yasal olmadığını ve müşteriyi markadan soğuttuğunu düşünüyorum. Gerek fiyat etiketlerinin, gerekse çalışanların tutumlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Penti KKTC Lefkoşa Dereboyu mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada bir ürünün modelini ve bedenini sorduğumda satış danışmanından “Allah bilir şu an nerede olduğunu” şeklinde son derece laubali ve yardımcı olmakt...
23.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ürünümü seçip kasaya gittim, ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 1.800 TL olduğu söylendi. Ben de üründe etiket fiyatının 1.600 TL olduğunu belirtti...
8 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Metromall Penti mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki kampanyaya rağmen ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Ödeme esnasında kasadayken bir çalışan çoraplarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Sanıyorum ki kasada i...
Konu: Hatalı Fiyat Uygulaması ve Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı hakkında Şikayet 05/06/2025 tarihinde Penti mağazasından 2 adet iç çamaşırı satın almak üzere alışveriş yaptım. Her iki ürünün de üzerinde 500 TL fiyat etiketi bulunmaktaydı. Ürünleri satın aldıktan sonra eve döndüğümde, fişimd...
Kuzu effect Penti mağazasında, ürün etiketi ile kasadaki fiyat uyuşmuyor. Bu zamana kadar gördüğüm en ilgisiz ve en yakışık almaz Penti mağazası. Mağaza çalışanları ürünlerin etiketlerini değiştirmeye tenezzül etmiyor. Kasaya geldiğiniz zaman etikettekinden farklı fiyat ile karşılaşıyorsunuz ve zaml...
Yorumlar