Penti Değişim Süresi

1 saat önce Penti İstanbul Marina şubesinden yanlışlıkla bir iç çamaşırı satın aldım. Ürün tamamen kapalı, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Mağazada değişim veya iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar kesinlikle hiçbir çözüm sunmadı ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Satın alma sırasın...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Penti'den hediye olarak gelen, hiç kullanılmamış ve barkodu üzerinde olan pijama takımını, bir ayı geçtiği için değiştirmediler. Ayrıca, diğer mağazaların 15 gün değişim süresi verdiğini söyleyip, biz yine bir ay diyoruz diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Olay Optimum Mağazası Ankara'da...

Nata Vega Penti mağazasından aldığım ve hiç kullanmadığım ürünü değiştirmek istediğim de 38 gün geçmiş diyerek değişim yapmadılar. Başka mağazalar da değişim süresi 1 yıl iken etiketi dahi sökülmemiş ürünü neden değiştiremiyorum. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Hiç kullanamayacağım bir ürün el...

Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim, fakat ürün stokta olmayınca Silivri Vega mağazasından değişim yapmak istedim. Ancak yanlış faturaya baktıkları için işlem yapılamadı. Durumu fark edip ertesi hafta tekrar mağazaya gittim ve yanlış faturaya bakıldığı için göremediklerini belirttim. Doğru fat...

Penti’nin Ankara Keçiören FTZ AVM şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Ne bir güler yüz gördüm ne de alışverişlerimde yardımcı olan biri var, zorla çağırıyorum. Her sorduğum soruda çekiniyorum. Özellikle gözlüklü hanımefendi, her sorduğum soruda surat asıyor ve imalı konuşuyor. Aldığım bir ürün k...

Penti internet sitesinden 21.04.2025 tarihinde aldığım ürünleri bedeni olmadığı için belirtilen değişim süresini aşmadan 28.04.2025 tarihinde iade için belirtilen kargo firmasına teslim ettim ürünler Penti'ye ulaştıktan 15 gün sonra para iadesi yapılacağı bilgisi mevcut ama neredeyse bir ay olacak h...

19.03.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından kızıma ve bana pijama takımı aldım. Birkaç gün sonra çorap almak için girdiğimde başka bir takım gördüm. Aynı fiyat olduğunu da görünce onu almaya karar verdim. Bugün Penti mağazasına geldim ve kampanyamız bittiği için 500 TL fark ödememi istedi. ...

Hediye pijama takımı geldi. Penti'den değiştirmek istedim. Beden küçük fakat bunu değiştiremeyiz dediler. Üstüne para farkı istediler, 500 TL. Bana hediye gelmiş, değişim fişi var. Neden Penti firması zorluk çıkarıyor? Ankara'da bütün Penti mağazalarını gezdim, değişim yapmıyorlar. Süresi dolmak üze...

Penti'nin internet sitesinden 2 adet m besen ürün satın aldım. Kargo geldi fakat elime ulaşan ürünler s bedendi bende yanlış ürün gönderildi. Gerekçesi ile değişim talebimle ürünleri Penti'ye gönderdim. Gönderdiğim paket açılmadan adresime geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünleri genel merke...

Kastamonu barutçuoğlu AVM deki Penti mağazası Ürün bir kere değişim yapılmış bir daha iade alamıyoruz diyerek iade işlemini gerçekleştirmedi. İade süresi geçmemesine rağmen. Bu nasıl bir saçmalık? Tüketiciler, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Sanırı...

Penti uygulamasından 2 adet 51 numara çorap sipariş ettim. 24 ocakta ürünler elime ulaştı. Üstteki paketi 51 numara görünce hiç dokunmadan dolaba kaldırdım sonradan fark ettim ki çorapların biri 57 numara gönderilmiş. Ben fark edene kadar iade süresi doldu. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ...

Penti'den korse almıştım, kasada 30 gün değişim süresi olduğunu söylediler. 1 hafta sonra gittiğimde değişim yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim olmamasının sebebi denemenin yasak olmasıymış. Fakat mağazada kabinde de deneyebilirdim ama satın aldığım için değiştiremiyorum. Müşteri hizm...

Merhaba. 28 Kasım'da City's İstanbul AVM'deki Penti'den aldığım sütyenlerden biri olmadı. Ertesi gün değişim için gittim. 2 al 1 öde kampanyasında, 1 aylık da bir değişim süreciniz var, bekleyin istediğiniz model çok gelen bir model dediler. Hilltown AVM'de de bulamayınca ve onlarda aynı şeyi söyley...

Penti'den yaptığımız 3 al 2 öde alışverişindeki 1400 TL'lik pijama takımını, 30 günlük değişim süresi içindeyken hala başka bir 1400 TL'lik pijama takımı ile değiştirmek istedik. Kampanya bittiği için 600 TL'lik fark çıkarttılar. Çok kolay bir mantık aslında, 1400 TL'lik bir ürün verip aynı tutarda ...

Penti mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından 2 adet pijama takımı aldım. Pijamalardan birini değiştirmek istediğimde kampanya bitti, üstüne para vermeniz gerekiyor dediler. Ben alırken 1 ay süre olduğunu ve kampanya süresince değişim olup olmayacağını söylemediler. Mağduriyetimin giderilmesi...

Merhaba 20.10.2024 tarihinde almış olduğumuz Colorful g. Pijama alt ve üst için yapmış olduğumuz ödemenin faturası tarafımıza gönderilmedi. Değişim yapmak istediğimiz için faturaya ihtiyacımız var WP hattından dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Değiştirme süresi dolunca mı dönüş ya...

Penti'nin taytlar için yaptığı 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım. 1 ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde bana kampanya bittiği için ürün üstüne ücret ödemem gerektiği söylenmeden ürün iadesini yaptılar fakat değişim süresi 30 gün ve değişim yapmadılar. Bir de değişim işlemini başlatt...

Penti'den toparlayıcı korse aldım ve alırken satış danışmanına danıştım ki yanlış bir şey almayayım diye satış danışmanın ısrarıyla l beden aldım. Ki kendisine m bedeni kendim önerdim Israrla l beden almam gerektiğini söyledi ve yardımıyla aldım. Sonuç korse büyük! Ne toparladı ne başka bir şey boşu...

Ürünlerinin artık eski kalitesi yok ve hiç kaliteli değiller. Mağaza çalışanları ilgili değiller. Ürünümün iade süresi dolmamasına rağmen iademi almadılar veya değişim yapmadılar. Müdürümüz yok deyip bir daha asla Penti'den alışveriş yapmayacağım.

Kayseri Forum Penti mağazasında çalışan T**** isimli personelin davranışlarından şikayetçiyim. 3 al 2 öde kampanyasından aldığım üç adet ürünün birini henüz mağazadan çıkmadan değiştirmek istedim. Yarım saat sonra sistemde değişim yapabileceklerini söylediler. Yarım saat sonra mağazaya tekrar geldiğ...

Maltepe sahildeki Penti şubenizden 22 Mayıs'ta bikini aldım. Haziran ayında bikiniyi kullandığımda renk değişimi oldu. Değişim için şubeye gittiğimde ilk önce iade süresi geçti dediler, ürünün kusurlu olduğunu söylediğimde ise fiş yok dediler. Sonra fişi bulup gittiğimde mağaza müdürü yok, sonra gel...

Konu: Penti Çiğli Kipa Mağazasında Yaşadığım Sorun hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Penti Çiğli Kipa mağazasından satın aldığım ürün ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ve çözüm talebinde bulunmak istiyorum. 05.04.2024 tarihinde, Penti Çiğli Kipa mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü satın a...

Penti nin 1 alana bir bedava pijama günlerinden pijama aldım. Bir urunu yanlış beden almışım. Değişime gittim aynı ürün yok ama aynı tutar bir ürünle değişim yapabiliriz diye. Aynı ürün olmadığı için kampanya da bittiği için değişim olursa aynı tutar olsa bile yeni tutar ürenden değişim oluyor dedil...