to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi
Penti Gaziosmanpaşa şubesinden 15.12.2015 tarihinde iki adet eldiven takımı satın aldım. Eldivenlerin ikisi de sökük, ipleri çıkmış ve parmak aralarından parmak çıkacak kadar defolu durumdaydı.
Ürünleri iade etmek ve mümkünse başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade yapamayacağını, bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi ve ürünleri incelemeye dahi göndermedi.
Hem defolu ürün satılması hem de inceleme dahi yapılmadan iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Defolu olan eldivenlerimin iadesinin alınmasını ve istersem başka bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
