Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi

Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi
Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi
Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi
profile
Tuba
16 Ocak 15:33
163

Penti Gaziosmanpaşa şubesinden 15.12.2015 tarihinde iki adet eldiven takımı satın aldım. Eldivenlerin ikisi de sökük, ipleri çıkmış ve parmak aralarından parmak çıkacak kadar defolu durumdaydı.

Ürünleri iade etmek ve mümkünse başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade yapamayacağını, bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi ve ürünleri incelemeye dahi göndermedi.

Hem defolu ürün satılması hem de inceleme dahi yapılmadan iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Defolu olan eldivenlerimin iadesinin alınmasını ve istersem başka bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

17 Ocak 16:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Ocak 16:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünlerinde Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Esra
22 Kasım 2025 00:48
708
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
14 Haziran 2024 12:37
552
"Tüketici Hakları gereği, Ücret iadesi yapıldı ancak bu kadar uğraştırdıkları ve onca Penti mağazasını ziyaret etmek zorunda kaldığım için bir özür anlamında bir hediye çeki ya da kupon teslim edilebilirdi. Teşekkürler..."

Defolu Çorap Satışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buket
29 Ağustos 2025 11:18
1.164
Defolu Çorap Satışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
defolu-corap-satisi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Pınar
07 Kasım 2025 10:06
916
Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

Sadece İki Gün İçinde Bozulan Penti Süet Eldiven İçin İade Reddedildi

profile
Sibel
08 Ocak 19:55
352
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru