to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Pijamasındaki Güvenlik Barkodu Çıkarılmadı: Hızlı Çözüm Talebi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde çocuk giyim kategorisinden pijama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çocuk pijamalarının üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılmadığını gördüm. Güvenlik barkodu yüzünden çocuğum pijamaları giyemiyor ve bu durum hem çocuğumu hem de beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili Penti’den herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sivas Divriği’de yaşıyorum, sadece PTT Kargo ile iade gönderme imkanım var ve en yakın şehir merkezine yaklaşık 200 kilometre uzaklıktayım. Bu nedenle ürünü geri gönderip tekrar gelmesini beklemek benim için hem zaman hem de maliyet açısından ciddi bir külfet oluşturuyor.
Sipariş numaram 0405650033’tür. Pijamaların üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılarak çocuğumun bu ürünleri sorunsuz şekilde kullanabilmesi için pratik ve hızlı bir çözüm sunulmasını, mümkünse bu işlemin iade göndermemi gerektirmeyecek şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
