to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti firmasından 3 Ağustos tarihinde verdiğim PENTI8121731360 numaralı siparişim, Kargoist adlı kargo şirketi tarafından 5 Ağustos’ta yola çıkarıldı. Ancak kargom, Antalya Kepez bölgesinde birkaç gün dolaştırıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle firmaya iade edildi.
Ne telefonla ne de mesaj yoluyla bana ulaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargonun bana ulaşmaması ve hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Penti ile ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin, uygulama üzerinden yaptığım alışverişte kazandığım yüzde 15 ekstra indirim ve 50 TL indirim hakkım korunarak, fiyat değişikliği olmadan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ancak gelecek hafta Antalya’da olmayacağım için, siparişimin 15 Ağustos’tan itibaren İstanbul Avcılar adresime gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
23/07/2023 tarihinde Penti'nin web sitesinden 1564 liralık alışveriş yaptım. Siparişim kargoist firmasıyla yola çıktı. 27/07/2023 tarihinde gece saatlerinde ürünün bana teslim edildiği mesajı geldi. Telefonuma ancak ürün bana teslim edilmedi. Günlerdir hem Penti’yle hem de kargoist ile iletişim kurm...
Sipariş numaram 0402628765. 05.12.2024 tarihinde Penti'den sipariş verdim. 1 hafta Penti'nin ürünü kargoya vermesini bekledim, sorun değildi benim için. Her neyse, şu an kargom Kargoist firmasından bir haftadır dağıtımda ve 19.12.2024, tam 16 gün oldu. Dağıtımda diye mesaj geldi, 1 hafta oldu. Bugün...
Penti firması ve Kargoist, sürekli siparişimi 'teslim edilemedi' diyerek iade işlemi yapıyor. İndirim oluyor, uygulamadan satın alıyoruz. Ödeme yapıp bir hafta bekliyoruz ama ürün gelmiyor. Penti'yi aradığımda, ürünün kargoda hasar gördüğünü söylüyorlar. Ne hasarı? Müşteri olarak iade edip etmeyec...
27 Temmuz 2025 tarihinde Penti’den 0403923449 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numaram: PENTI8121618655. Siparişim tamamen online olarak gerçekleşti ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Penti müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'adre...
Penti'den siparişlerim 2 parça halinde yollandı. Bir siparişimde sıkıntı yok ama kargoist'le yollanan ürünlerim gelmeden iade edildi. Bu firmayla ikinci sorunum; iade etmek istemediğim ürünü adresime bile gelmeden iade ettiler. Kampanyadan aldığım üründen zarar ettim, ben ürünlerimi istiyorum. Diyor...
Yorumlar