Alt İç Çamaşırlarında Beden Uyuşmazlığı Ve İade Sorunu

18 Ocak Cumartesi günü Denizli Penti mağazasından aldığım 1800 liralık alt iç çamaşırlarından 4 paketin diğer pakettekilerle bedenleri kesinlikle aynı değildi. 19 Ocak'ta tekrar değişim veya iade için gittiğimde ürünün hijyen açısından değişimi olamayacağını, böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Satın alma işlemi sırasında bu konuda asla bilgi vermedikleri için aldığım ürünleri şu an ne değişim ne de iade edebiliyorum. Ancak üst iç çamaşırlarının değişimi yapılabiliyorken hijyen kuralları sadece alt çamaşır için geçerli olması son derece mantıksız. Tüketici haklarım çerçevesinde kullanmadığım mal ve hizmetin fişi faturasıyla birlikte 30 gün içerisinde değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum.