to read complaints and reviews, or file yours.11 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmaması
29 Kasım’da Penti online sitesi üzerinden ürün siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 04045573971’dir.
Bu süreçte hem Penti müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm ancak geçiştirildiğimi hissediyorum ve yalnızca şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
