Yanıltıcı Biniş Kartı Tarihi Nedeniyle Uçuş Mağduriyeti

Sayın Yetkili,

PC4271 sefer sayılı İzmir – Trabzon uçuşum için düzenlenen biniş kartında tarih 17 Ağustos, saat ise 00:05 olarak belirtilmiştir. Bu ibare, havacılıkta kullanılan standart tarih/saat yazımına uygun olmakla birlikte, yolcu açısından yanıltıcı niteliktedir.

Uçuşun fiilen 16 Ağustos’u 17 Ağustos’a bağlayan gece 00:05’te gerçekleştiği halde, biniş kartında 17 Ağustos tarihi yer almakta, bu da yolcunun uçuş gününü yanlış anlamasına sebebiyet vermektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “yanlış/eksik bilgilendirme” niteliğinde olup, yolcunun zarara uğramasına yol açmaktadır.

Söz konusu eksik/yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle uçuşumu gerçekleştiremedim. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla;
• Biletimin açık bilete çevrilmesi,
• Veya herhangi bir ek ücret yansıtılmaksızın sonraki bir uçuşa aktarılması,

hususunda gereğini arz ederim. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım