to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihli, PC 15:51 ve PC 15:52 numaralı Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Karadağ’ın Türk vatandaşlarına yönelik ülkeye girişleri diplomatik sebeplerle iptal etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum tamamen bizden bağımsız olarak gelişmiştir.
Bilet iptali ve ücret iadesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 20.000 TL’lik bilet bedelinin sadece 7.000 TL’sinin iade edilebileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa mağduriyetimizin sebebi bizimle ilgili değil, ülkeye giriş yasağı nedeniyle ortaya çıkmıştır. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkacak olan uçuşlar için mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve Şikayetvar üzerinden de iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram: 22 0925 66 77’dir.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...
08 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Podgorica’ya gidiş, 13 Kasım 2025 tarihinde Podgorica’dan İzmir’e dönüş olmak üzere Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden toplam 52.502,36 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 1belgv). Ancak Karadağ ile yaşanan vize sıkıntısı nedeniyle Pegasus’un henüz resm...
21-25 Mayıs tarihleri Karadağ tatilimiz için Pegasus bilet aldık. Otel rezervasyonumuzu kurdan etkilenmemek için peşin ödedik. Karadağ uçuşlarının iptal edildiğini arkadaşlarımızdan öğrendik. Pegasus'u aradığımızda 21 Mayıs gidiş uçağının iptal edildiğini 1 gün sonraya gidişin İzmir aktarmalı yapıla...
Yorumlar