Uçuş Tarihi Değişikliği Sınavıma Engel Oldu, Hemen Ücretsiz Yeniden Aktarım İstiyorum

1 Mayıs – 4 Mayıs tarihleri arasında planladığım Üsküp seyahatim kapsamında Pegasus Airlines üzerinden 4 Mayıs saat 20:05 için Üsküp–İstanbul dönüş bileti satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirme sonucu, PNR numarası 1vsysa olan dönüş uçuşumun 5 Mayıs tarihine ertelendiğini öğrendim.

Bu değişiklik seyahat planımı ciddi şekilde bozmuştur. Tüm konaklama ve kişisel planlamam 4 Mayıs akşamı dönüşe göre yapılmışken, uçuşun 1 gün sonraya alınması basit bir saat güncellemesi değil, doğrudan mağduriyet yaratan önemli bir değişiklik olmuştur. Ayrıca 4 Mayıs akşamı dönememem durumunda üniversitedeki sınavıma katılamayacağım, bu da eğitim hayatımı doğrudan ve geri dönüşü zor şekilde olumsuz etkileyecektir.

Yaşanan bu durum sonrası aynı gün, yani 4 Mayıs akşam saatlerinde alternatif bir uçuş talep etmeme rağmen tarafıma aynı gün içinde uygun bir çözüm sunulmamıştır. Bu da beni ya tüm planımı zorla değiştirmeye ya da çok daha yüksek fiyatlarla yeni bilet almak zorunda kalmaya itmektedir.

Bu nedenle 4 Mayıs akşam saatlerinde aynı güzergahta, aynı gün içinde uygun bir uçuşa ücretsiz şekilde aktarılmayı talep ediyorum. Bu mümkün olmuyorsa, uğradığım mağduriyetin ve doğacak ek masraflarımın giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu ilgili yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.