Uçuş İptalleri, Gecikmeler Ve Kırık Bagaj Şikayeti

Pegasus’tan 30 Mart’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Denizli Çardak’a uçuş için bilet almıştım. Hava şartları nedeniyle bu uçuş iptal edildi ve bana sadece bilet değişim hakkı tanındı; bunun üzerine bileti önce 1 Nisan Çarşamba gününe çektim. 1 Nisan’daki uçuşta hava şartları nedeniyle yaklaşık bir saat sürmesi gereken yolculukta iki saat boyunca havada tur attık, uçak Denizli’ye inemedi ve tekrar İstanbul’a geri döndük. Bu yaşananlar üzerine gece saat 03.00 civarında bizi bir otele yerleştirdiler.

Daha sonra yine hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşum bu kez Pegasus tarafından 2 Nisan Perşembe günü yapılacak PC2322 seferine alındı ve o gün sonunda Denizli’ye ulaşabildim. Ancak bu kez de valizimi teslim etmediler; valizimin daha sonra gönderileceği söylendi.

Valizimin 4 Nisan 2026 tarihinde adresime ulaştırılacağı belirtildi ve o gün elime geçti; ancak valizi açtığımda içindeki eşyaların neredeyse tamamının kırılmış, hasar görmüş olduğunu fark ettim. Uçuşun önce iptal edilmesi, ardından tarih değişiklikleri yaşanması, 1 Nisan’da iki saat havada tur atıp tekrar İstanbul’a dönmemiz, geç saatte otele yerleştirilmemiz ve en sonunda valizimin geç ve kırık bir şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin hem de valizimin içindeki eşyaların gördüğü zararın karşılanması için Pegasus’tan ek tazminat talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin incelenmesini ve tarafıma makul bir tazminat ödemesi yapılmasını rica ediyorum.