Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33434381
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Bagaj Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ayca
Pegasus
21 Ağustos 09:26
515

20.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2082 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Mersin Havalimanı uçuşuna katıldım. Uçağın planlanan kalkış saati 11.00 olmasına rağmen, uçuşumuz 11.43’te gerçekleşti ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Uçuş sırasında yaşanan yoğun sarsıntılar nedeniyle yolcular arasında ciddi tedirginlik oluştu; çocuklar ağladı, yaşlı yolcular korkuya kapıldı ve genel olarak panik havası hakimdi. Bu durum hem yolculuğumun konforunu hem de güvenlik duygumu olumsuz etkiledi.
Mersin Havalimanı’na vardığımızda ise yapılan anonsla, bagajlarımızın Sabiha Gökçen’de kaldığı ve akşam uçağıyla gönderileceği bildirildi. Adana’da ikamet ettiğim için bagajımı almak adına havalimanına iki kez gitmek zorunda kaldım. Ayrıca bagajımı teslim aldığımda yıpranmış olduğunu fark ettim. Tüm bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Biletimi kredi kartı ile 2.350 TL olarak aldım ve PNR kodum 14SE5Q’dur. Pegasus müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, yolcu memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını ve oluşan mağduriyetimin maddi ve manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.

Ayca
Ayca
23 Ağustos 09:38

Ne bir telefon acildi ne bir mail atıldı asla bir adim atılmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Bilgi Eksikliği Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sevilay
Pegasus
02 Kasım 01:10
358

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...

ucusta-bilgi-eksikligi-ve-valiz-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Gecikmeli Uçuş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esma
Pegasus
30 Ekim 00:05
404

29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...

Gecikmeli Uçuş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Tesliminde Haksız Ek Ücret Ve Uçuş Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Erol
Pegasus
21 Eylül 20:38
602

21.09.2025 tarihinde PC2134 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda yaşadığım haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Sadece 5 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldim ve bana, ya uçağa binmeden 1.000,00₺ ödemem gerektiği ya da bilet değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Uçağa binmek için bu ücr...

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Nursima
Pegasus
28 Ekim 19:52
451

28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...

Öne Çıkan Konular
Pegasus Bagaj Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus Bagaj sabiha gökçen Pegasus Bagaj uçak Pegasus Bagaj kredi kartı Pegasus sabiha gökçen Pegasus kredi kartı Pegasus talep Pegasus bagaj teslim Pegasus seferleri
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri