Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Kapatılırken Haksız Bakım Ve Açım Ücreti Kesintisi

profile
11 Aralık 2025 08:24
391

QNB Finansbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumu kapatmak amacıyla vadesiz hesabıma para yatırdım. Ancak bu tutardan banka tarafından “Bakım ve Açım Ücreti” adı altında 14,51 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Bir borcun ödenmesi için hesaba giren paradan, yasal dayanağı olduğunu düşünmediğim ve keyfi olduğunu değerlendirdiğim bir ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti hem beni mağdur etmiş hem de kredi kartı borcumun tam olarak kapanmasını engellemiştir.

Söz konusu 14,51 TL’lik haksız ve mesnetsiz kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hesabımı kapatmayı hem de Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

11 Aralık 2025 08:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Cengiz
Cengiz
12 Aralık 2025 08:36

Sorunum devam ediyor çözülmedi. Bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 15:08
246
"Yıllık üyelik ücreti hesabıma yatırılmıştır. İlgilenen yetkililere teşekkürler👍🏻"

profile
27 Ocak 2025 20:23
241

profile
09 Eylül 2025 11:36
251

profile
24 Mart 2024 11:54
247
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Adı Altında Haksız Kazanç
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri