to read complaints and reviews, or file yours.1
Seçtiğim Koltuğa Oturamadım, Ücret İadem Yapılmadı
Hatice
Pegasus3 Eylül 2025 12:142.732
26.08.2025 tarihinde Pegasus’tan Trabzon-İstanbul uçuşu için PNR: 151GFR ve bilet numarası 6242295825010 ile bilet aldım. Uçuş öncesinde 200 TL ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağa alınırken herhangi bir açıklama yapılmadan koltuğum, doluluk nedeniyle değiştirildi ve seçtiğim koltukta oturamadım.
Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine mail attım; ancak sadece otomatik bir yanıt aldım ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Seçim için ödediğim 200 TL’nin tarafıma iadesini ve şikayetimle ilgili hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
