to read complaints and reviews, or file yours.Puan Kullanımında Haksız Kısıtlama Sorunu
Bol bol puan transferi, üye puan harcaması yapamaz diye hata veriyor. Bilet almak istediğinde de müsaade etmiyor müşteri hizmetlerini aradım. Dönüşte yaptılar tarayıcınızı değiştirin, uygulama silip yükleyin gibi. Bir de uygulamadan başka birinin adına hesaba giriş yaptınız mi diye sordular. Yahu böyle bir hak vermişsiniz. 65 yaşında babam girip uygulamadan uçak alabilecek olmadığımdan başka şehirde olan biz girip uygulamasından tabii ki alacağız. Böyle saçma bir yaklaşım olabilir mi? Çapraz çekim yapıyor gibi işlem yapmış beyefendiler ki transfer hakkı da vermişsiniz tabi ki aile içi değiş tokuş yapıp o puanları kullanacağız. Bir an evvel yanlıştan dönülsün...
Bir de madde 14.6.1 kötüye kullanım adı altında durduruldu puan işlemleriniz cevabi gelmiş maile.
Peki nasıl bir kötüye kullanım mevcut acaba? Yani bu konuda firma olarak net olmanız gerek. Öyle dedik oldu ile kendinizi taca atmak nedir!
Haziran ayı bakü uçuşumuz mevcut oradan da gelecek bu puanlar ne yapacağız. Kenarda mı duracak yani. Madem öyle sonlandırın üyeliği biz hakkimizi arayalım yuvarlak cevaplarla bizi itham altında bırakıcı ifadelerle yaklaşımda bulunmayiniz. Bir an evvel yanlıştan dönülsün lütfen yoksa ailecek sizinle olan tüm uçuşlarımızı iptal edeceğiz ve durduracağız.
