Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus'un Hediye Bilet Mağduriyeti

ID:30424596

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Hediye Bilet Mağduriyeti

Seda

Pegasus

20 Ekim 2024 19:52

876

Pegasus hediye bilet kullandırmadığı için mağdur oldum. Haftalardır kendilerine yazıyorum ve iki kere aradım, her gün durumu geçiştiren cevaplar alıyorum. Telefonda istenilen bütün bilgileri vermeme rağmen sürekli tekrar bilgilerimi soran mailler alıyorum. Hediye bileti kullanmaya çalıştığım tarihler ve bilgiler her şey kampanya kurallarına uymasına rağmen, benim hatam varmış gibi saçma sapan cevaplar alıyorum. Her gün 'incelemeniz devam ediyor' ya da 'almak istediğiniz bilet uygun değil' gibi cevaplar. Kasım ayında bileti kullanmak istiyorum. Sonrasında uzun süre kullanma imkanım yok. Bileti artık almam gerektiği için başka bir havayolundan almak zorunda kaldım. Mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum. Bu kadar vaktimi harcadıkları için daha ileri tarihlerde geçerli hediye bilet ya da puanla telafi edilmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Barbaros

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonucu yetersiz buldu

Hediye Bilette Tarih Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cemre

Pegasus

26 Ekim 2024 15:44

1.059

Pegasus'tan aldığım bilet sonrasında hediye bilet kazandım. Hediye biletimi kullanmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hediye biletin normalde tarihleri 19 Kasım- 25 Mart arasındaydı fakat ilgili kişi bana o bu tarihlerin değiştiğini hediye biletimi ancak 15 Kasım -15 Aralık arasında alabilece...

Hediye Bilette Tarih Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Hediye Bilet Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Erdal

Pegasus

05 Kasım 2024 12:35

707

Pegasus Havayolları'ndan yaptığım uçuştan bir hediye bilet kazandım. Belirtilen süre zarfında, kısıtlamanın bulunmadığı doğru destinasyonda hediye biletimi kullanmak istedim. Hediye kodu sonrası 109 TL gibi cüzi bir vergi ödemesi çıktı. Ödeme esnasında bir problemle karşılaştım ve müşteri temsilcisi...

Pegasus'ta Hediye Bilet Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hediye Bileti Kullanımında Süre Dolmadan Çözüm Bekliyorum

Müge

Pegasus

11 Ekim 2024 11:30

723

Merhaba Pegasus havayollarından kazandığım hediye biletimi kullanmak için 1 aylık bir süre tanınmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hediye biletimi kullanamıyorum, sistem hatası veriyor ve bilet kesilmiyor. Bu konuda defalarca bize yazın sayfasından yazılı olarak veya call centerdan sözlü şikayetimi il...

Pegasus Hediye Bileti Kullanımında Süre Dolmadan Çözüm Bekliyorum

1 Destek

1 Yorum

Pegasus'un Kampanya Karmaşası: Bilet Almak Çileye Dönüştü

Yusuf

Pegasus

03 Kasım 2024 21:30

2.099

Pegasus'tan Haziran 2023 yılında 1+1 kampanyasından uçak bileti aldım. Bu kampanya kapsamında 1 uçak bileti alana belirli bir tarih aralığında 1 bilet bedava olacaktı. Kampanya için bileti aldıktan sonra mailime hediye bileti alırken kullanmak için bir kod ilettiler ve bu kodu 27 Eylül - 27 Ekim tar...

Pegasus'un Kampanya Karmaşası: Bilet Almak Çileye Dönüştü

1 Destek

Hüsnü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Kampanya Şifreleri Kullanılamıyor

Hüsnü

Pegasus

12 Kasım 2024 10:56

1.023

"Pegasus biraz geç de olsa dönüş yaptı. Mevcut planım maalesef iptal oldu. Onun yerine yeni tarihler belirleyerek talebimi karşıladılar. Müşteri temsilcisi Çağlar bey sorunumla tek tek ilgilendi ve yeni bir tarihe hediye biletlerimi hiçbir ücret alınmadan bilgilerimi alarak oluşturdu. Kendisine extra teşekkür ederim."