Pegasus'un Hediye Bilet Mağduriyeti

Pegasus hediye bilet kullandırmadığı için mağdur oldum. Haftalardır kendilerine yazıyorum ve iki kere aradım, her gün durumu geçiştiren cevaplar alıyorum. Telefonda istenilen bütün bilgileri vermeme rağmen sürekli tekrar bilgilerimi soran mailler alıyorum. Hediye bileti kullanmaya çalıştığım tarihler ve bilgiler her şey kampanya kurallarına uymasına rağmen, benim hatam varmış gibi saçma sapan cevaplar alıyorum. Her gün 'incelemeniz devam ediyor' ya da 'almak istediğiniz bilet uygun değil' gibi cevaplar. Kasım ayında bileti kullanmak istiyorum. Sonrasında uzun süre kullanma imkanım yok. Bileti artık almam gerektiği için başka bir havayolundan almak zorunda kaldım. Mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum. Bu kadar vaktimi harcadıkları için daha ileri tarihlerde geçerli hediye bilet ya da puanla telafi edilmesini bekliyorum.