Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus'ta Satın Aldığım Bagaj Hakkı Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:32378885

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Satın Aldığım Bagaj Hakkı Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Pegasus

07 Mayıs 2025 08:51

1.133

Merhaba Pegasus hava yollarından aldığım 13.05.2025-17.05.2025 tarihleri arasında saraybosna'ya bilet aldım. Check-in işlemi yaparken bagaj hakkı olmadığını fark ettim. Aynı uçuş için uygulama üzerinden paket yükselterek bagaj hakkı satın aldım. Ancak buna rağmen bagaj hakkı yok yazıyor. 0888 228 1212 numarasını aramaya açmama rağmen hat açılmıyor. Pegasus ile iletişime geçemiyorum. Acil olarak bagaj hakkımın güncellenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus’ta Bagaj Hakkı Güncellemesinde Mağduriyet: Eski Yolculara Eşitlik Sağlanmıyor

Zafer

Pegasus

28 Eylül 2025 08:18

1.022

29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:35’te Sabiha Gökçen-Zürih uçuşu için Pegasus’tan PW1TSG rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Bileti aldığımda süper eko pakette kişi başı 20 kg kayıtlı bagaj hakkı bulunuyordu. Ancak bugün aynı uçuşun aynı paketinde bagaj hakkı 25 kg’a çıkarılmış. Bu konuda müşt...

pegasusta-bagaj-hakki-guncellemesinde-magduriyet-eski-yolculara-esitlik-saglanmiyor-2.jpg

pegasusta-bagaj-hakki-guncellemesinde-magduriyet-eski-yolculara-esitlik-saglanmiyor-1.jpg

1 Destek

Pegasus'ta Bagaj Hakkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ahmet

Pegasus

20 Eylül 2025 15:05

1.299

17 Eylül 2025 tarihli PC859 ve PC2184 ile 20 Eylül'deki PC2219 ve PC860 numaralı uçuşlarımda Pegasus'un bagaj hakkı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kuwait–ADB uçuşum için bilet aldıktan sonra, kabin içi bagaj hakkımı mobil uygulama üzerinden artırmak istedim. Ancak uygulamada...

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları Şikayeti

Asuman

Pegasus

03 Aralık 2023 14:24

1.186

Merhaba, Pegasus Hava Yolları ile 09.12.2022 gidiş, 13.12.2023 dönüş tarihli biletlerimi açığa aldırmıştım. 12 Ekim 2023 tarihinde saat 11.17'de ve 16 Ekim 2023 tarihinde saat 12.30'da 08882281212 numaralı Pegasus hattını; 12 Ekim 2023 tarihinde saat 19.23'te ve 16 Ekim 2023 tarihinde saat 12.31'de ...

Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Pegasus'ta Uçuş İptali Hakkım Kullanılamadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Oğuzhan

Pegasus

08 Mayıs 2025 08:53

4.967

Pegasus'ta uçuş iptal hakkım olmasına rağmen iptali gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden denediğimde sistemlerimizde kısa süreli bir problem yaşanmakta şeklinde mesaj vermekte. Pegasus'a ait 0 850 250 67 02 numarayı arayıp uçuştan 3 gün önce kayıt açtırmama rağmen uçuşum yine iptal olmadı. Uçuşa 2...

Pegasus'ta Uçuş İptali Hakkım Kullanılamadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: 608 TL'lik Mağduriyet

Fatih

Pegasus

09 Nisan 2025 16:58

1.247

04.02.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş 4 adet bilet ve 1 adet light paket bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 17.954 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından yanlış bilet aldığımı fark ettim. Yaklaşık 5 dakika sonra Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...