Pegasus Yanlış Soyadı Harfi İçin Yüksek Düzeltme Ücreti Talep Ediyor

Tuğçe · 2025-11-06T05:28:59+03:00

Merhaba Pegasus'tan 20 Ocak Cuma 08.55’te İstanbul -Paris uçuşu,23 Ocak Paris-İstanbul uçuşu olmak üzere 2 bilet aldım. Ancak soyadımın ilk harfini yanlış girdim. Bileti değiştirmek için aldığım firma benden harf başına 40€ istedi. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Aynı sorunu başka bir firmada yaşadığımda hiçbir ücret istemeden düzelttiler. Firmaların amacı kar elde etmek değil müşteriyi memnun etmek olmalı. En kısa zamanda firmadan düzeltme bekliyorum. Böyle bir mağduriyet yaşatmaya hakları yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tuğçe

Pegasus

6 Kasım 2025 05:28292

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Tuğçe

10 Kasım 2025 09:48

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Pegasus Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve Sorun Çözülmemesi

Serdar

Pegasus

4 Eylül 2025 22:08550

13 Eylül tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Kırgızistan uçuşu için aldığım bilette isim bilgilerimi yanlış girdim. Bu nedenl...e bilgi almak ve düzeltme yapmak için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadım. Sonrasında canlı destek hattına bağlandım. Burada İ*** isimli bir temsilciy...

Uçuş Tarihi Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talebi

Mustafa

Pegasus

28 Mart 2025 19:031.161

Pegasus'tan ek hizmet bedeliyle birlikte 3400 liralık uçak bileti aldım. Tarihte bir yanlışlık olduğu için uçuş tarihini... değiştirmek istedim. Yeni uçuşun bilet fiyatı 1914 lira. Ama Pegasus, 1914 lira olan uçuş bileti için 2360 lira değişiklik ücreti istiyor :) Böyle bir şey nasıl olabilir? Bileti s...

Uçuş Tarihi Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talebi

Pegasus Biletinde Soyadı Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ani

Pegasus

4 Haziran 2025 20:571.970

Pegasus'tan uçak bileti alırken eşimin soyadını iki kez yazdım. İlk yazdığımda iki harf eksik olmuş; 'Köse' olması gerek...irken 'Kös Köse' yazılmış. Burada açıkça bir hata var. Gün içinde gönderilen e-postalar ve yapılan telefon görüşmelerinde yardımcı olunacağı izlenimi verildi. Ancak sonradan gelen ...

Pegasus Biletinde İsim Hatası Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Cem

Pegasus

1 Ekim 2025 10:21596

19fjyb rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumun dönüş biletinde ismimin 'G****' olması gerekirken 'G***'... olarak yanlış yazılmış. Soyadım ise doğru şekilde girildi, buna eminim ve Pegasus’tan gelen mesajda da bu şekilde görünüyordu. Aynı siteden aldığım gidiş biletimde herhangi bir so...

Pegasus Biletinde Yanlış İsim Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Nazira

Pegasus

9 Ekim 2025 02:271.359

12 Kasım 2025 tarihli İstanbul-Bişkek uçuşu için Pegasus’un web sitesinden bilet satın aldım. Ancak bilette soyadı ve is...im yanlış yazılmış: “s*** a***” olarak görünüyor, oysa doğru isim “b*** t***” olmalıydı. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ismi düzeltemeyeceklerini ve...