Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor

Orhan

Pegasus

14 Eylül 2025 04:53

355

23 Ağustos 02:45 Ankara-Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimde ciddi bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanında gördüm ve yetkililere başvurarak tutanak tutturdum. Sonrasında, aldığım yerden de tutanak alarak Pegasus’a mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor.

Valizim için 1500 TL Nakit ödeme yapmıştım ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sürecin devam ettiği, herhangi bir net bilgi verilemeyeceği söylendi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

pegasus-ucusunda-valizim-kirildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-kirildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Bagaj İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Ücret İadesi Yapılmadı

Mehmet

Pegasus

08 Ekim 2025 12:18

341

15 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Çorlu uçuşunu kullandım. Varışta bagajımın kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Başvuru numaram 13682040. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pegasus yetkil...

Kırık Bagaj İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Ücret İadesi Yapılmadı

kirik-bagaj-icin-1-aydir-cozum-bekliyorum-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

kirik-bagaj-icin-1-aydir-cozum-bekliyorum-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Valizim Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sıla

Pegasus

18 Eylül 2025 20:44

428

4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...

Pegasus Uçuşunda Valizim Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kırılan Valizim İçin Haftalardır Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Pegasus

14 Ekim 2025 19:19

1.139

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

Pegasus Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Çiğdem

Pegasus

01 Eylül 2025 13:00

585

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2016 seferiyle Antalya Havalimanı’na vardığımda, orta boy silikon valizimi bagaj bandından tekerleği kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve ardından başvurumu yaptım. Mail üzerinden benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ilettim. ...