Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33540020

Pegasus Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Pegasus Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı
Pegasus Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı
profile
Çiğdem
Pegasus
01 Eylül 2025 13:00
684

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2016 seferiyle Antalya Havalimanı’na vardığımda, orta boy silikon valizimi bagaj bandından tekerleği kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve ardından başvurumu yaptım. Mail üzerinden benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Dönüş tarihim yaklaşmasına rağmen valizimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece “İncelemedesiniz” yanıtı alıyorum. Bugün ise 29 dakika telefonda beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Valizim Temmuz 2024’te aldığım, üçüncü kez kullandığım bir üründü ve 3.750 TL ödedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir hasarla karşılaşmak ve ardından çözüm için bu kadar bekletilmek beni mağdur etti.

Valizimin kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ücret iadesi talep ediyorum. Başvuru takip numaram: 13503900’dür. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

pegasus-ucusunda-valizim-hasar-gordu-cozum-sunulmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Zuhal
Pegasus
04 Ağustos 2025 09:02
916

3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı
Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı
ucus-sonrasi-valizimde-olusan-hasar-icin-tazminat-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Meryem
Pegasus
23 Ekim 2025 22:03
1.470

23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...

Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı
pegasus-ucusunda-yeni-valizim-kirildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Valiz Hasarı Sonrası Süreçte Oyalama Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Gaye
Pegasus
05 Ağustos 2025 10:23
986

25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kırılan Valizim İçin Haftalardır Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mehmet
Pegasus
14 Ekim 2025 19:19
1.407

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Pegasus Bagaj Pegasus mail adresi Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus antalya havalimanı Pegasus başvuru takip Pegasus numara Pegasus seferleri Pegasus talep Pegasus telefon
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri