to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45’te İzmir’den kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve devamında Viyana’ya giden, PC2187 sefer sayılı İzmir–Sabiha Gökçen–Viyana uçuşunu Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdik. PNR kodumuz 1C84EV’dir. Viyana varışta bagaj alımı esnasında kızımın valizinin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve yerinde olmadığını gördük.
Kızım Viyana Havalimanı’nda bu durumla ilgili başvurabileceği bir Pegasus veya bagaj görevlisi bulamadığı için hasar konusunda tutanak tutturamadı. Olayla ilgili şu ana kadar Pegasus müşteri hizmetleriyle de herhangi bir kanaldan iletişime geçmedik.
Uçuşunuz sırasında zarar gören bu valiz için tarafıma valiz bedelinin iadesi veya valizin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 11:45’te, PVKYDR uçuş numaralı Kıbrıs-İzmir seferinde teslim ettiğim büyük boy valizimi, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmıştı ve üzerinde hasarlı bagaj etiketi vardı. Hemen bagaj kabul bölümüne başvurdum, kaydım...
14.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz PC302 Prag - Sabiha Gökçen 15:50 ve aktarmalı PC2208 Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes 21:50 uçuşlarımızda, bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldım. Bagaj numaralarım: 0624PC985062 ve 0624PC985266’dır. Valizimin ö...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...
Yorumlar