to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2218 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda 3 saat 20 dakika süren bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara sadece su ikram edildi ve başka herhangi bir bilgilendirme veya ikram sunulmadı. Rötarın sebebinin uçak arızası olduğu söylendi ancak talebime rağmen herhangi bir resmi belge paylaşılmadı.
Rötar sonrası SHY yolcu yönetmeliği kapsamında tazminat talebim oldu fakat Pegasus yetkilileri tarafından bu talebim reddedildi. Rezervasyon/bilet numaram: 1AF4DS. Şikayetimle ilgili olarak uygulama ve e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Benzer bir durumda başka bir havayolu (THY) ile tazminat ödemesi alabilmişken, Pegasus’un bu yaklaşımını kabul etmiyorum.
SHY yolcu yönetmeliği kapsamında hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İstanbul-Kayseri 07:40 Pegasus uçuşumda yaşadığım gecikme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçağın rötar yaptığı bilgisi ancak biniş saati geldiğinde verildi. O saatte zaten havaalanında bekliyordum; gecikme bilgisinin çok daha erken verilmesini beklerdim. Rötar nedeni...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...
22.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Antalya yönünde, PC2014 numaralı 14.20-15.40 saatli Pegasus uçuşumda 3 saatten fazla rötar yaşadım. Önce ambulans uçak denildi, bekletildik. Sonrasında rüzgar yönünün değiştiği söylendi, tekrar bekletildik. Ardından uçağın yakıtının bittiği belirtilerek toplamda 4 ...
Yorumlar