Pegasus Uçuşunda Ücretsiz Su İkramı Olmadığı İçin Şikayet

12.01.2026 tarihli PC285 sefer sayılı Pegasus Sabiha Gökçen – Tiran uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Devletin yeni düzenlemesiyle uçuşlarda ücretsiz su ikramı yapılması gerekirken, bu uçuşta bize herhangi bir ücretsiz su ikramı yapılmadı.

Kabin ekibine durumu sorduğumuzda, bize ücretsiz su uygulamasının sadece yurt içi uçuşlarda geçerli olduğu söylendi. Ancak tatil dönüşümüzde Belgrad – Sabiha Gökçen uçuşumuzu başka bir firma olan Ajet ile gerçekleştirdik ve bu firmada bize ücretsiz bir bardak su ikram edildi. Bu durum, uygulamanın firma bazlı farklı yorumlandığını düşündürerek ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yarattı.

Pegasus’tan, ulusal düzenlemelere uygun ve yolcular arasında ayrım yaratmayacak net ve şeffaf bir uygulama politikası bekliyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya bu uçuşla ilgili ücretsiz su ikramının yapılmamasına ilişkin bir telafi sağlanmasını ya da ileride kullanabileceğim bir indirim kodu verilmesini talep ediyorum.