Pegasus Uçuşunda Sistemsel Sorun Ve Mağduriyet

Neşe

07 Ekim 2025 00:13

452

06.10.2025 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na gerçekleşecek Pegasus uçuşum (PNR: 1bdyay), operasyonel nedenlerle yaklaşık bir saat ertelendi. Uçuşumun check-in işlemini Pegasus’un internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle gerçekleştiremedim. Bu nedenle havalimanına giderek check-in yapmak istedim. Ancak, check-in süresi henüz dolmamış olmasına rağmen kontuarın kapandığı ve işlemin yapılamayacağı belirtilerek uçağa alınmadım ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak havalimanındaki süpervizörlerle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir problemle karşılaştım ve 1300 TL tutarında ödeme yaptığım biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Zamanında Havalimanında Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücret İadem Yapılmadı

Semih

Pegasus

07 Ağustos 2025 23:56

1.127

07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...

pegasusta-zamaninda-havalimaninda-olmama-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Nursima

Pegasus

28 Ekim 2025 19:52

885

28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...

2 Destek

Bozuk Check-in Makineleri Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Uçağımızı Kaçırdık

Yunus

Pegasus

10 Eylül 2025 21:52

946

10/09/2025 tarihinde saat 19:00’daki Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşum için online check-in işlemini önceden gerçekleştirdim. Ancak bagaj teslimi için havalimanına uçuşa 1 saat kala geldik ve check-in kontuarlarında kendi işlemlerimizi yapmamız için yönlendirildiğimiz makineler bozuktu. Bu nede...

bozuk-check-in-makineleri-ve-yetersiz-personel-nedeniyle-ucagimizi-kacirdik-1.jpg

Fergan sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Erken Kapatıldı, Uçağa Alınmadım Ve Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Fergan

Pegasus

16 Ekim 2025 19:46

457

16 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen-Trabzon 18.40 uçuşu için aldığım 1CQ8WY PNR numaralı biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Uçağa binmek için kapı sırası beklerken tuvalete gitmem gerekti. Uçuşa hâlâ 15 dakika varken geri döndüğümde, kapının 2 dakika önce kapatıldığı söylendi. Uçak ve ...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Pegasus

01 Ekim 2025 20:55

790

1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...

Öne Çıkan Konular