Pegasus Uçuşunda Hasarlı Bagaj Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

1 Ekim 2025 tarihinde PC2096 ve PC1224 numaralı aktarmalı Pegasus uçuşlarım sırasında bagajımın çekçeği içine girmiş ve kullanılamaz hale gelmiş, ayrıca dış kısmında soyulmalar oluşmuştur. Adana Çukurova Dış Hatlar Terminali’indeki erkek görevliye durumu ilettiğimde, benimle dalga geçer gibi “Siz mi kopardınız şimdi? ” şeklinde alaycı bir tavırla yaklaştı. Sadece bagajın fotoğrafını çekip “Mail atın” diyerek yardımcı olmadı ve şikayetimi geçiştirdi.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmaması beni ayrıca üzdü. Bagajımın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni bir bagaj ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum: PVWYP3’tür.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.