to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2024 tarihli PC1927 Lefkoşa–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, saat 21:05 kalkışlı olmasına rağmen 00:20'de gerçekleşti. Uçuş yaklaşık 3 saatten fazla rötar yaptı. Havalimanında yalnızca sandviç ve meyve suyu ikramı yapıldı, konuyla ilgili yeterli ve net bir açıklama paylaşılmadı.
Ortopedik engelli bir yolcu olarak bu kadar uzun süre beklemek benim için çok zordu. Gece yarısından sonra Anadolu yakasından İstanbul Avcılar’a ulaşmak da ek bir mağduriyet yarattı. Pegasus bilet alırken engel durumum sisteme bildirildiği halde ek bir destek sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak bağlantı kuramadım. Toplamda iki kişilik bilet için 17.988 TL ödeme yaptık. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, geçerli bir açıklama ve tazminat talep ediyorum.
27 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC1927 sefer sayılı Lefkoşa–Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız saat 21:05'te kalkış yapması gerekirken, yaklaşık 3 saat 15 dakika gecikme yaşadı ve ancak 00:20'de hareket etti. Havalimanında geçen bu uzun bekleme süresince tarafımıza yalnızca sandviç ve meyve suyu ikramı verildi, yaşanan gecikmeyle ilgili ise yeterli ve net bir açıklama yapılmadı.
Ben ortopedik engelli bir yolcuyum ve bilet alırken engel durumumu sisteme belirtmeme rağmen, bu süreçte herhangi ek bir destek veya kolaylık sağlanmadı. Bu uzun bekleyiş hem sağlık açısından hem de Konfor açısından benim için büyük zorluk oluşturdu. Ayrıca uçuşumuzun gece yarısını geçmesinden dolayı İstanbul Anadolu yakasından Avcılar’a ulaşım sağlamak da ciddi anlamda ek mağduriyet yarattı.
Yaşanan gecikme ve süreç boyunca bir muhatap bulamadım; müşteri hizmetlerinize ulaşmak için denemelerim başarısız oldu. Toplamda iki kişilik bilet için 17.988 TL ödeme yaptık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin nedeni ile ilgili geçerli bir açıklama yapılmasını ve uygun bir tazminat talep ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihli PC1867 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın 21:05’te kalkması gerekirken 23:30’da gerçekleşen kalkış nedeniyle 2 saat 30 dakikalık bir rötar oluştu. Uçuş sırasında ise yalnızca bir bardak su ve kek i...
25 Ağustos 2025 tarihinde, PC2299 sefer sayılı Dalaman–İstanbul Pegasus uçuşum 6 saat rötar yaptı. Pazartesi sabahı işte olabilmek için özellikle 06.25 saatine bilet almıştım; ancak uçak saat 12.00’de kalktı ve bu nedenle işe çok geç kaldım. Bu durum, iş yerimde sorun yaşamama sebep oldu. Rötar süre...
Sayın Pegasus Havayolları Yetkilileri, 25 Mayıs 2025 Pazar günü, saat 20.30'da kalkması planlanan PS4AP4 numaralı Münih-Sabiha Gökçen uçağımda yaşanan gecikme ve kapıların erken kapatılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Engelli bir yolcu olarak havalimanına zamanında gelmeme rağmen, kapılar no...
20 Temmuz 2024 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes arası saat 19:25 Pegasus uçağı (PNR No: MPF5T1), öncelikle 1 saat kadar ertelendi. Daha sonra kademeli olarak 1 saat 1 saat daha ertelendi. Yasal sınır olan 3 saati aşmak üzere olduklarında ise 2 saat 55 dakika gecikmeden sonra her...
19 Nisan tarihinde Ankara-Lefkoşa PC1882 seferiyle ilgili ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçağımız 07.25’te kalkması gerekirken önce 10.50’ye ertelendiği söylendi, ancak ancak 11.40’ta uçağa binebildik. Bu süreçte bize sadece sandviç ve içecek ikramı yapıldı, başka bir destek veya bilgilendirme sa...
Yorumlar