to read complaints and reviews, or file yours.Ek Katkı Payı Ödemesi Hesabıma Yansıtılmadı, Maddi Kaybım Oluştu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 17.11.2025 tarihi itibarıyla bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde farklı tutarlarda ek katkı payı ödemesi gerçekleştirdim. 15.12.2025 tarihli ödememi EFT/havale yoluyla yaptım. Bilgi verildiği şekilde bu ödemenin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıtılmasını beklerken, 20.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ BES hesabıma geçirilmediğini gördüm.
Bu süre içerisinde elimde bulunan fonlar değer kazandı ve ödeme zamanında hesaba geçmediği için maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ödeme hâlâ fonlarıma yansıtılmadı. 12908861 numaralı sözleşmemle ilgili söz konusu EFT/havale ile yapılan ek katkı payı ödememin derhal hesabıma geçirilmesini, oluşan maddi kaybımın da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
