to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 9:45’te Pegasus Havayolları ile Hatay’dan İstanbul’a yapacağım uçuş için havalimanına uçuştan tam 1 saat önce geldim. Bagajımı teslim etmek istediğimde, Hatay Havalimanı’ndaki çalışanlar geç kaldığımı söyleyerek bagajımı almadılar. Oysa biletimi bagajlı olarak ve özellikle fazla ücret ödeyerek satın almıştım. Yaşadığım bu durum beni çok mağdur etti ve stres yaşadım. Görevli isimlerini hatırlamıyorum, ancak çalışanların görevlerini kötüye kullandıklarını düşünüyorum.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve başka hiçbir yerde böyle bir sorun yaşamadım. Pegasus müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Biletimi bagajlı olarak aldığım ve buna göre ödeme yaptığım için, bagaj hizmetinin sağlanmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
06.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan 06:00 uçuşum vardı. Havalimanında yaşanan bant arızası nedeniyle bagaj tesliminde uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle uçağıma yetişemedim. Uçuşum yandı ve bilet ücretim de iade edilmedi. Biletimi bank...
31.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, Antalya Havalimanı’nda bagajımı almak için yaklaşık 18 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Pegasus yetkililerine başvurmadım. Yaşanan gecikme...
11/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2672 sefer sayılı uçuşum için saat 18.40’ta havalimanında olmama rağmen, Pegasus’un bagaj teslim hizmetinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Bagaj teslimi yalnızca kiosklardan yapılabiliyordu fakat kioskun çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorun...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim 12HSHA numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Check-in işlemini bir gün önceden yapmama rağmen, bagaj teslimine 35 dakika olmasına rağmen bagajın check-in işleminin kapandığı söylendi v...
Yorumlar