Pegasus Uçuş İptalleri Ve 24 Saatlik Belirsizlik Nedeniyle Airbnb Rezervasyonumun Yandığı

30 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Lefkoşa ve 1 Şubat 2026 tarihli Lefkoşa–Diyarbakır Pegasus uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşlar son dakikaya kadar iptal edilmedi, sürekli ertelendi. Başta operasyonel sebepler denilirken daha sonra sis gerekçe gösterildi ve bu süreçte net, tutarlı ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 24 saat boyunca bu belirsizlik yüzünden mağdur kaldım.

Bu seyahat için Lefkoşa’da Airbnb üzerinden 271 dolar karşılığında konaklama rezervasyonu yapmıştım. Uçuşların bu şekilde ertelenmesi ve iptal edilmesi nedeniyle eve giriş yapamadım ve ödediğim ücret tamamen yandı. Ek olarak tekrar konaklama ayarlama imkanım olmadığı için Batman’a dönmek zorunda kaldım, bana herhangi bir araç tahsis edilmedi ve ulaşım konusunda da destek sağlanmadı.

Havalimanında ve ilgili kanallardan Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, Airbnb için ödediğim 271 doların ve süreçte oluşan zararlarımın karşılanmasını ve ayrıca ücretsiz uçak seferi değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Şikayetimin adım belirtilerek değerlendirilmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.