Pegasus Uçuş İptali Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle 35.400 TL Masrafın Geri Ödenmesi Talebi

29.03.2026 tarihinde yapacağım Diyarbakır – İstanbul PC2385 sefer sayılı, 20.25 kalkışlı Pegasus uçuşum aynı gün saat 14.34’te tarafıma mail yoluyla iptal edildi. Uçuştan yaklaşık 6 saat kadar önce haber verildi ve Diyarbakır Havalimanı’na gittiğimizde Pegasus’tan muhatap olabileceğimiz kimse yoktu; ne bir açıklama yapıldı ne de iptal edilen uçuş için herhangi bir alternatif sunuldu.

Biz bu iptal nedeniyle 15 kişi olarak cebimizden ekstra masraf yapmak zorunda bırakıldık. Diyarbakır’dan Malatya’ya yaklaşık 20.000 TL tutarında transfer ücreti ödedik ve ardından Malatya – İstanbul uçuşumuzu THY ile satın alarak yolculuğumuzu o şekilde gerçekleştirmek zorunda kaldık. Kişi başı 6.400 TL ödeyerek aldığımız yeni biletler ve yaptığımız transfer harcaması tamamen bizim üzerimize bırakıldı; Pegasus tarafından bize yön gösterilmedi, alternatif sunulmadı, yalnız bırakıldık.

Pegasus Havayolları’ndan, Malatya – İstanbul THY uçuşu için kişi başı ödediğimiz 6.400 TL tutarındaki bilet ücretlerimizin ve 15 kişi için ödediğimiz Diyarbakır – Malatya transfer bedeli toplam 20.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin giderilmemesi halinde tüm yasal ve idari şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek istiyorum.