to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle 36.000 TL Otel Harcaması İadesiz Kaldı
Fylpgs mobil uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde iki ayrı uçuş satın aldım. Bunlardan ilki 1Q2VFM PNR numaralı, 07 Mayıs 2026 tarihli PC 1747 sefer sayılı Ankara Esenboğa Havalimanı – Krakow Balice uçuşu, diğeri ise 1Q2VLV PNR numaralı, 10 Mayıs 2026 tarihli PC 1744 sefer sayılı Varşova Havalimanı – Ankara uçuşuydu. 17.04.2026 tarihinde bu iki uçuşun da Pegasus tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.
Bu uçuşlara bağlı olarak seyahat planım kapsamında, önceden iki ayrı otel için toplam yaklaşık 36.000 TL tutarında, iptalsiz ve iadesiz rezervasyon ödemesi yaptım. Uçuşların Pegasus tarafından iptal edilmesine rağmen, rezervasyonların iptal seçeneği bulunmadığı için ilgili oteller tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu ücretler tamamen yanmış oldu.
Pegasus’un uçuşları iptal etmesi nedeniyle ortaya çıkan bu otel zararımın karşılanması için firmaya başvuruda bulundum. Ancak şirket, sorumluluk üstlenmeyerek talebimi reddetti ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi.
Bu nedenle, Pegasus’a güvenerek iadesiz otel rezervasyonu yapmamaları konusunda diğer yolcuları uyarmak istiyorum; firma dilediği gibi uçuşu iptal edebiliyor ve bu durumda önceden ödediğiniz otel ücretleri tamamen sizin cebinizden çıkmış oluyor.
Pegasus uçuşlarımı tek taraflı iptal etti, bu yüzden iki otel rezervasyonum iptalsiz ve iadesiz kaldı, toplam 36.000 TL zarar gördüm. Şikayetime şirket sorumluluk üstlenmedi ve talebimi reddetti. Şu anda zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve henüz bir gelişme olmadı.
