to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’nın Batum – İstanbul PC311 seferli uçuşu için bugün 16:45 kalkış saatli biletim bulunmasına rağmen, uçağımız saat 21:04 olduğu halde hâlâ kalkmadı ve hiçbir açıklama yapılmadan saatlerdir bekletiliyoruz. Uzun süredir Batum Havalimanı’nda çaresiz bir şekilde bekliyoruz ve bu süreçte yolculara net bir bilgi verilmedi.
En önemli sorun, ortada hiçbir yetkili bulunmaması ve soru sorabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz kimsenin olmamasıdır. Ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati hakkında açıklama yapılıyor. Sürekli ve belirsiz bir şekilde bekletilmemiz, iletişimsizlikle birlikte ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Pegasus’tan, bu uzun süreli gecikme ve bilgi verilmemesi ile ilgili olarak derhal açıklama yapılmasını, yolcularla düzgün ve şeffaf bir şekilde iletişim kurulmasını ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus’un bugün PC2683 sefer sayılı, 22:30 kalkışlı uçuşu için havaalanına zamanında geldik, ancak uçuş saatimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan gece 02:30’a ertelendi. Uçak peronda bomboş beklerken, ekranda uçuş bilgileri uzun süre güncellenmedi ve belirsizlik içinde bırakıldık. Bu süreçte Pegas...
08 Aralık Pazartesi sabahı saat 06.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Erzurum’a Pegasus Havayolları ile olan uçuşum önce 1 saat 10 dakika, ardından da 15 dakika daha eklenerek, sadece “operasyonel sorun” denilerek ertelendi. Gecikmenin nedeniyle ilgili net ve doyurucu hiçbir açıklama yapılmadı. Bu sü...
28 Aralık tarihinde PC3173 sefer sayılı, saat 20.10’da kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 22.30’a ertelendi. Sadece SMS ile rötar duyurusu yapıldı, ancak ne sebebi açıklandı ne de yolculardan biri olarak en ufak bir mahcubiyet ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçt...
Pegasus ile 9, 10 ve 11 Ocak tarihleri için aldığım PC311 sefer numaralı uçuşlar peş peşe üç gün boyunca iptal edildi. Her iptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş sunuldu, ancak bu alternatifler de ertesi gün yine iptal edildi. Bu süreçte ne konaklama ne de ulaşım için herhangi bir destek ve...
29.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Antalya – İstanbul uçuşum için 15.40 saatli, PNR numarası 2011 olan biletim bulunuyordu. Uçak her saat başı rötar yaparak en son 22.40’ta kalkabildi ve saatler boyunca net bir bilgi alamadan beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında hem ben hem...
Yorumlar