Rızasız Abonelik Ücret Kesintileri İptali Ve Tam İade Talebi

Tracelo üzerinden bilgim ve onayım olmadan adı bile belirtilmeyen bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık üç aydır hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Aboneliğin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS/e-posta almadım, bu durumu yalnızca hesap ekstreme yansıyan kesintilerden anladım.

Benim açık rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve izinsiz olarak kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin hangi işlem üzerinden, hangi tarih ve saatte ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.