Pegasus Uçuş Gecikmeleri Ve Saat Değişiklikleri Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Pegasus ile yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 8.12.2025 tarihli Üsküp – İstanbul uçuşumda (PC351 - 1Y3QD2) uçak planlanan saatten yaklaşık 2 saat gecikmeli kalktı. Bu gecikme seyahat planlarımı doğrudan bozdu ve ciddi mağduriyete neden oldu.

27.10.2025 tarihli Dalaman – İstanbul uçuşumda (PC2293 - 1dnfh5) ise yine rötar yaşandı, inişten sonra da saatlerce uçaktan inemediğimiz için varış süresi kabul edilemeyecek derecede uzadı. Bu gecikmenin sonucunda eve ulaşımımı kendi imkanlarımla sağlamak zorunda kaldım ve uçak bileti ücretine yakın bir taksi masrafı ödedim.

Tüm bunlara ek olarak, 15 Nisan’da gerçekleşecek olan Londra – İstanbul uçuşumda tarafıma önceden açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın saat değişikliği yapıldığını gördüm. Kısa bir zaman dilimi içinde birden fazla uçuşumda yaşanan bu gecikmeler ve değişiklikler; seyahat planlarımı doğrudan etkiledi, zaman kaybına, maddi zarara ve ciddi anlamda mağduriyete yol açtı.

21 Aralık ve 15 Ocak tarihlerinde tüm bu sorunları detaylı şekilde e-posta ile Pegasus’a iletmeme rağmen tarafıma hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmamış olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmakta ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, uğradığım zaman ve maddi kayıplar da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.