to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2025 tarihinde, herhangi bir uçuşum veya biletim olmamasına rağmen Pegasus Hava Yolları tarafından kredi kartımdan 340 TL para çekildi. Bunun üzerine Pegasus Hava Yolları'nın müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım, kayıt oluşturdular. Ancak işin can alıcı tarafı, telefonda görüştüğüm kişinin konuşma şekli oldukça uygunsuzdu. Bu durumu Pegasus'a yakıştıramadım.
13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım ve her bir işlem denemem başarısız oldu, biletleme işl...emi gerçekleştirilemedi ve çekilmeye çalışılan miktar otomatik olarak bankama geri yansıdı. Biletleme işlemi yapılmadı, hiçbir ürün ve hizmet almadım. Ancak buna rağmen, günler son
3 Şubat 2025 saat 11.06'da Pegasus Müşteri Hizmetleri temsilcisi H****/H**** Hanım ile bir uçuşumdaki bagaj ile alakalı ...olarak görüşmem oldu. Telefonun ucundaki kişi öyle hızlı konuşuyordu ki anlamakta güçlük çekerek sorunumu dile getirmeye çalıştım. Kendisi, PNR numaramı bilmediğim için sistemde gö
Pegasus hava yollarından aldığım bileti kişisel sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 1300 TL bile...t ücretinden 400 TL kesinti olacağını geri kalanının kredi kartına geri yatırılacağını söylediler. Bende bu şekilde kabul ettim. Fakat telefonda söylediklerinin aksine 200 TL geri
6 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus'un kendi uygulaması üzerinden mevcut biletimin tarihini uzattım, ödemeyi yaptım ve para h...esabımdan çıktı fakat biletim güncellenmedi. Sonrasında doğrulama için müşteri temsilcisini 0850 242 5854 numarasından, kendi numaram olan 0535********79 ile aradım ve durumu anlat
13 Ekim 2023 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan bilet alırken kredi kartımdan para çekildi ama bilet oluşturulmadı. Pega...sus Havayolları müşteri hizmetleri bana paranın çekildiğini ve geri iade edileceğini söyledi; ancak hâlâ para iadesi olmadı. Bugün Pegasus'u aradığımda para çekilmediğini ve bankad
