to read complaints and reviews, or file yours. 
Kız kardeşim için UQF9V8 PNR koduyla gidiş dönüş bilet aldım. Soyadını yanlışlıkla kızlık soyadı olarak yazdım. Müşteri ilişkileri sadece 3 harf değiştirebiliriz dedi. Fazlası için talep oluşturabilirim dedi. Sonucu 96 saat içinde çıkar dedi. Kız kardeşimin uçuşuna 48 saat olduğu ve beraberinde hasta ve yaşlı annem ve babam olduğu için bu talebi oluşturmam risk yaratacaktı. Bileti iptal edip 4700 TL verdiğim bilete sadece 1200 TL geri ödendi. Ve ben tekrar aynı koltuğu US2TR1 PNR koduyla tekrar satın almak zorunda bırakıldım. T. C. No doğru, doğum tarihi doğru, isim doğru, sadece soyadı değişecekti. Yapılmadı. Bana aynı bilet aynı numaralı koltuk tekrar aldırıldı. Buna ne vicdan ne hukuk razı olmamalı. Sistem böyle diyerek geçiştirilecek bir durum değil. Büyük bir haksızlık. Uçulmamış, günü gelmemiş bir uçuş için sadece soyadı yanlışının değiştirilmeyip paramın iade edilmemesi söz konusu. Gerekeni yapmanızı, bu akıl almaz uygulamanın mağduriyet yarattığını bilerek davranılmasını rica ederim.
07/10/2023 tarihinde 6 kişilik grup rezervasyonu ile Kıbrıs'a 14-16 Ekim gidiş-dönüş bileti aldık. 08/10/2023 tarihinde ise arayıp 4 yaşındaki kızımın da uçuşa dahil edilip edilemeyeceğini sordum. Çağrı merkezindeki beyefendi çocuğa bilet alınması gerektiğini ardından kendisinin PNR numaralarını bağ...
Aldığım gidiş dönüşlü biletimi PNR No: DM3NR3, sadece dönüşünü oğlum B***** B**** Y******** sağlık nedeniyle hastaneye götürülmüştür. Ek olarak raporu göndermiş bulunmaktayız. Bu yüzden tatil planımızı 1 gün erkene alıp yeni bir şirketten bilet almış bulunmaktayım. PNR No: FDJV78. Bu yüzden daha önc...
07.12.2024 tarihinde 49M7HS PNR kodu ile ben ve 3 kardeşim adına 08/03/2025 tarihli Şanlıurfa-Cidde gidiş ve 21/03/2025 Cidde-Şanlıurfa dönüşlü bilet satın aldım. Uçak biletleri satın aldığımız tarihten 36 gün sonra tarafıma 49M7HS'lu uçuşunuza ait PC699 JED-SAW 21-Mar-25 ile PC2420 SAW-GNY 21-Mar-2...
Öncelikle talebimi, sonrasında yaşadıklarımı yazacağım. Ppzv9b PNR koduna bağlı açık biletler için kesintisiz ve nakit olarak iade talep ediyorum. 06 ...
Bilet satın alımından sonra nikah sonrası soy isim değişikliği olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi soy isim güncellemesi yapabileceğini söyledi. İşlemi gerçekleştirip bileti mail adresime gönderdi. Fakat bilette soy ismi değişen eşimin satın almış ol...
Yorumlar