to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihli, 1QC1UD kodlu Pegasus rezervasyonum için bagaj satın almak isterken bol bol puanlarımı kullanamadım. Sistem, bagaj ekleme aşamasında bol bol puan kullanımına kesinlikle izin vermezken, aynı anda kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtiğimde hiçbir sorun çıkmadan işlemi onayladı.
20 Şubat saat 22.18’den 21 Şubat saat 09.52’ye kadar farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem bol bol puanlarımla bagaj hakkı tanımlamadı. Son olarak 21 Şubat 09.52’de mecburen kredi kartımla ödeme yaparak bagaj eklemek zorunda kaldım. Oysa hesabımda yeterli bol bol puanım vardı ve bu puanları kullanmam engellenmiş oldu.
Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturttum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Puanım olduğu halde kullandırılmadığı için bagaj için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Pegasus Havayolları’nın 21 Ocak 2026 tarihli 1ADB6F rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 45 gündür bol bol puanlarımla bagaj satın almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum...
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak isterken sistem sürekli hata mesajı verdiği için işlemi puanla tamamlayamadım ve mecburen bagaj hakkını bu kez ücret ödeyerek aldım. Bu işlem, 1E7AZR PNR numaralı rezervasyonuma ait 17 Kasım 2025 tarihli PC972 sefer sayılı gidiş uçuşum ve 26 Ka...
03.12.2025 tarihli saat 08.40 Zurich uçuşum için Pegasus üzerinden ek bagaj satın almak istedim ve ödemeyi bol bol puanlarımla yapmayı planlıyordum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranında sürekli hata aldım. Yaklaşık 4 gün boyunca her gün tekrar d...
28 Aralık tarihli Üsküp‑İzmir uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak istedim; ancak hem Pegasus mobil uygulamasında hem de web sitesinde 18 Aralık’ta defalarca denememe rağmen sistem hatası aldım ve puanlarımı kullanarak bagaj ekleyemedim. Bu süreçte yalnızca puanlarımı...
Pegasus’tan 12 Ocak 2026 tarihli 1kpepr rezervasyon kodlu uçuşum için bilet alırken hem bol bol puanlarımı kullandım hem de üzerine yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 3500 civarında bol bol para puanım düşmesine ve ayrıca ücret ödememe rağmen bilet fiyatında hiçbir indirim yansımadığın...
Yorumlar