Pegasus Overbook Nedeniyle Mağduriyet Ve Hediye Biletlerin Teslim Edilmemesi

Pegasus uçuşumuzda meydana gelen gecikmeler nedeniyle, hakkımız olan uçuş tazminatını aynı PNR numaralı bilette bulunan 6 kişiden yalnızca 3 kişiye ödediler, diğer 3 kişiye ise ödemediler. Bu durumla ilgili tekrar başvurduğumuzda, durumu belirttiğimiz halde yaklaşık 10 gündür hâlen incelemenin sürdü...

Pegasus'ta uçuş iptal hakkım olmasına rağmen iptali gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden denediğimde sistemlerimizde kısa süreli bir problem yaşanmakta şeklinde mesaj vermekte. Pegasus'a ait 0 850 250 67 02 numarayı arayıp uçuştan 3 gün önce kayıt açtırmama rağmen uçuşum yine iptal olmadı. Uçuşa 2...

14.10.2024 tarihli ve 11150567 numaralı Pegasus talebim ile Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü 25048056767 numaralı başvurum sonucunda, tarafıma kişi başı 250 Euro tutarında tazminat ödeneceği yazılı olarak bildirilmiştir. Bu kapsamda, 10.03.2025 tarihinde banka hesap bilgilerimi ilgili birimlere ilet...

08.09.2025 tarihinde İzmir’den Makedonya’ya yapacağım Pegasus uçuşum için müşteri hizmetlerini 0 (850) 250 67 77 numaralı telefondan arayarak, pasaport tarihimle ilgili bilgi almak istedim. Temsilciye, uçuş yapabilmem için pasaportumun geçerlilik süresinin ne kadar olması gerektiğini sordum. Bana, p...

05.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Kıbrıs uçuşunda yaşanan uzun süreli gecikmeden dolayı Sivil Havacılık Kurumu’na başvuru yaptım. Bu başvurunun ardından Pegasus, 250 Euro tazminat hakkı kazandığıma dair bana mail gönderdi. Tazminat başvurum için Pegasus’a talep numarası 13582340 ile başvurdum...