to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'ta uçuş iptal hakkım olmasına rağmen iptali gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden denediğimde sistemlerimizde kısa süreli bir problem yaşanmakta şeklinde mesaj vermekte. Pegasus'a ait 0 850 250 67 02 numarayı arayıp uçuştan 3 gün önce kayıt açtırmama rağmen uçuşum yine iptal olmadı. Uçuşa 24 saatten az bir süre kaldığında email gönderdiler ve kendi sattıkları bilet için ortak uçuş gerekçesiyle bir başka havayolunu aramamı söylediler. Gidiş geliş bileti Pegasus tan almama rağmen ve uçuş iptal hakkım görünmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini üç kere aramama rağmen beni son güne kadar oyalayıp son gün ise başka bir hava yolu ile ortak gerçekleşecek uçuşun iptali için onları arayın dediler. Tabi bu durumda iptal de olmadı. Pegasus gibi bir şirketin bunu yapmasını anlayamadım. Tüm görüşmeler kayıt altındadır. Paramın iadesini veya biletin açığa alınmasını talep ediyorum. Pegasus müşteri hizmetleri kayıt no 12735127
Pegasus Havayolları'ndan 04.07.25 tarihinde aldığım ve 24 saat içerisinde kesintisiz iptal hakkım olan bileti aynı günün akşamı iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve ertesi gün tekrar denediğimde yine uygulama dondu. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak istedim. Birkaç denemeden sonra ulaşabil...
Pegasus firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu firmadan Flex özellikli bir yurt dışı gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus kaynaklı olarak değişti ve bunun karşılığında biletimi ücretsiz değiştirme hakkı verildi. Gidiş uçuşumun yeni tarihinde sorunsuz bir şekilde yu...
Pegasus'tan aldığımız biletin haklarını öğrenmek için 19.03.2024'te Pegasus'u aradık. Biletimizde saat değişikliği olduğunu ücretsiz değişiklik yapabileceğimizi söylediler. Programı belirleyip 3-4 saat sonra tekrar aradığımızda çağrı merkezi yetkilisinin hatalı bildirim yaptığını ilettiler. Bununla ...
Pegasus havayollarından 3 ay önce aldığım 28.06.2024 tarihli Antalya -Kıbrıs uçuşumuz 27.06.2024 te saat 20.52 de operasyonel nedenlerle uçuşunuz iptal edilmiştir mesajı atılarak iptal olmuştur. Biz 3 ay önceden otel rezervasyonumuzu yaptırıp transfer de dahil ücretini ödemiştik. Ona göre tatil plan...
02.05.2025 tarihinde o bilet.com'dan Pegasus olarak 2 adet uçak bileti aldım, bileti kendi adıma aldım diye sabah aradım bana iptal edip yeniden almanız gerekiyor dediler. Bende siteye girip iptal ettim fakat bana sadece 684 TL para yatmış. Benim seyahatime daha 1 ay var ve 24 saat dolmadan iptal ed...
Yorumlar