to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus havayolları uçuşumuz ile ilgili aksaklıklardan dolayı tazminat hakkı kazanmıştık. Pegasus tarafımızla iletişime geçti, ödeme ile ilgili bilgiler gönderildi, ödeme süreci başladı diye mail ve mesaj da geldi fakat 2 haftayı geçmesine karşın ödeme yapılmadı.
Pegasus uçuşumuzda meydana gelen gecikmeler nedeniyle, hakkımız olan uçuş tazminatını aynı PNR numaralı bilette bulunan ...6 kişiden yalnızca 3 kişiye ödediler, diğer 3 kişiye ise ödemediler. Bu durumla ilgili tekrar başvurduğumuzda, durumu belirttiğimiz halde yaklaşık 10 gündür hâlen incelemenin sürdü
"Şikayet sonrası hızlı işlem ve dönüş için teşekkürler"
Ağustos ayında Pegasus ile yapacağım Samsun-İstanbul uçuşum, Pegasus'un açıklamadığı bir sebeple iptal edildi. Bunun içi...n hem tazminat hakkımı hem de yeni bir uçuş hakkımı kullanmak istedim. Birkaç gün içinde uçuş hakkımı kullandım; fakat iptal edilen uçuş yüzünden otel rezervasyonumu ve diğer plan
Pegasus ile yurt dışından yapmak istediğim Belçika uçuşu iptal edildi ve firmadan tazminat talebinde bulundum. Firma taz...minatı kabul ettiğini belirtti ve bana para ödeme işleminin başladığını bildiren bir mail gönderdi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı uç
04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edi...lmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi
