to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Ödeme Hatası-Kampanyadan Faydalanamama
Merhaba,
Pegasus'un puan kullanımında vergiler hariç 20% kampanyasından faydalanmak için 3 farklı kredi kartından belki de 20 kez ödemeyi denedim. Bilgisayardan ayrı denedim. Telefondan ayrı denedim. Farklı telefondan ayrı denedim. Sürekli ekteki hatayı aldım. Çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. 2 gün sonra tekrar aradım durumu sordum. Fakat kampanyanın son günü olmasına rağmen sorun hala düzelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pegasus'a ilk şikayet kaydını 19 ocakta açtım fakat hala dönüş olmadı. Bu süreçte 2 3 kere arayıp süreci hatırlattım. En son aradığımda farklı bir ekibe yönlendirildiğini 96 saat bekleme süresi olduğunu söylediler. Üzerinden çok daha fazla zaman geçti. Kendi içlerinde her yeni ekibe yönlendirildiğinde 96 saat bir süre başlıyor ve bilgi vermiyorlar. Bu konu hakkında bugün dönüş almazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum
Pardon da nereden nereye bilet alacaktınız da 12 bin puan istedi acaba özel değilse öğrenebilir miyim