to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 8 Mart 2025 cumartesi günü saat 21.59 da Pegasus Havayolları müşteri temsilcisini aradım. 0850 250 67 02 numaralı hatta o saatte Müşteri temsilcisi E*** diye bir hanım ile konuştum. Eşim Ş**** E*** E*** nin Umre sebebiyle Cidde de olduğunu ve şu an havayolunda olduğunu Pegasus un telefon hatlarına ulaşamadığını ve boarding pass e ulaşamadıklarını, internet üzerinden hata aldıklarını, ulaşamazlarsa İstanbul'a dönemeyeceklerini söyledim. Check-in yapıldığı halde orada sıkıntıda olduklarını ve lütfen eşimin telefonuna veya mailine boarding i iletmelerini söyledim. Bana ısrarla KVKK gereği eşinize bir şey iletemem dedi ve başından attı. Pegasus havayolu çalışanı tam olarak iş yapmamak için işlem yapamam dedi.
Sanki eşimin biletini kendime atmasını istedim. Eşim biletini kendi aldı. Kendi mailine atmasını istedim. Israrla atmadı.
6 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus'un kendi uygulaması üzerinden mevcut biletimin tarihini uzattım, ödemeyi yaptım ve para hesabımdan çıktı fakat biletim güncellenmedi. Sonrasında doğrulama için müşteri temsilcisini 0850 242 5854 numarasından, kendi numaram olan 0535********79 ile aradım ve durumu anlat...
Pegasus firmasından 12.07.2025 tarihinde bir bilet satın aldım. Pasaportu taratarak aldığımız bilette doğum tarihi 2013 yerine 2012 girilmiş. Bunu fark edip Pegasus'un 0850 250 67 02 numarasını aradım, durumu izah ettim. İptal etme hakkım da var ve çalışana danıştım, mail ile yardımcı olunabileceğin...
Merhaba biz eşimle 23 nisanda Pegasus la Kıbrıs biletimiz vardı. Uçağa 1 saat kala Çukurova havaalanında olmamıza rağmen. Uçağa alınmadık. Sonra havaalanındaki Pegasus ofisteki çalışanla eşim tartıştı. Tartıştıktan sonra ben bilet iptal işlemi yaptırmak istedim. Pegasus Çalışanı iptal işlemini kendi...
Eşim Pegasus Hava Yolları ile 27.01.2025 günü saat 09:50'de Elazığ'dan İstanbul'a uçacaktı. Eşimin tüm işlemlerini yaptıktan sonra kendisi uçağa doğru gitti. Ben de nasıl olsa uçmuştur diye düşünerek havalimanından ayrıldım. Saat 10:30 sıralarında kendisiyle yapmış olduğum telefon görüşmesinde uçakt...
Pegasus havayolu şirketinden 29.11.2023 Ankara/Van uçuşundan Pegasus'un kendi kampanyası olan bol bol puanlarını ve uçuş ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Satın aldığım bilet için önceden kampanya detayları dolayısıyla müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım sağladığım görüşme sonucunda kampanyayla ...
Yorumlar