to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ucal bileti aldık ancak soa mesaj da hiçbir detay iletilmedi. E bilet detaylarını görmek istediğimizde e-posta doğrulama istiyor ama posta adresini yanlış yazmışız. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve 30 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse cevap vermiyor! Mail attım size ama buna da cevap alamadım. Uçuş biletimi görmek istiyorum, bu kadar zor olmamalı! Az önce aradım bileti babam ve eşine aldım dedim diye tüm bilgileri bilmeme rağmen yazdığım mail adresini düzeltin diyorum biletimiz yok diyorum yok kendisi arasın diyorsunuz. Yalan söylesem yapacaktınız işlemi, ama doğru söyledim diye ben bir 35 dakika daha nı bekleyeyim? Tüm doğrulama bilgileri bende var, kart isim soy isim tarih her şey. Bir daha asla bilet falan almam!
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl...
11 Mart uçuşlu Pegasus dan bilet aldım. İptal ettim ve hesabıma ücretin belli bir kesinti ile 3 iş gününde yatırılacağı mesajını aldım. Bugün üzerinden 24 gün geçti. Sebebi, ücreti ödeyenin bilgileri eksikmiş. Defaten dekont, kart bilgileri, vb. Göndermeme rağmen hâlâ eksik bilgiler nedeniyle işleme...
Pegasus üzerinden 1+1 kampanyası dahilinde 2 bilet almıştım. Yaklaşık 2 ay önce kodlarımı kullanmak istedim ama hata verdi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki biletim için de yeni kod gönderdiler fakat 1 tanesi yine çalışmıyordu. Bunun üzerine tekrardan Pegasus müşteri...
Pegasus'tan 23 Aralık günü 3029 TL lik bilet aldım. Parayı garanti bankamdan çektiği halde biletimi alamadım. Pegasus'un müşteri hizmetlerini aradığımda biletin askıda kaldığını 2 gün içinde iade olacağını, bileti tekrar almamı söylediler. Bileti tekrardan aldım. 2 gün geçtikten sonra param yatmadığ...
Pegasus'tan aldığım 05.07.2025 SAW-FRA Flex biletimi, 13.06.2025 'de iptal ettirdim. "İadeniz, ödeme yapılan kartınıza 3-5 iş günü içinde yapılacaktır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. (Başvuru numarası: 13021736) Bir sorun yaşandığını belirterek yolcu adı soyad...
Yorumlar