to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetlerini aradım 30-40 dakika müzik koyup bekletiyorlar. Bu hava yolu şirketi çok kötü. Uçakları da zaten çok küçük. Müşteri hizmetlerine dair en ufak bir şey yok. Bekleyen sırası 6 diyor, 20 dakika sonra bekleyen sırası 9 diyor. Düşeceği yerde artıyor :).
Ben hayatımda bu kadar bir kötü bir firma görmedim. 1.30 saat uçak bekliyoruz 20.15 de kalkacak uçak 21.50 de kalkıyor y...ine aynı firma 22.15 kalkacak uçak 23.30 da kalkıyor ve geç kalkacağını hava alanına geldikten sonra söylüyorlar.
Hava koşulları nedeniyle Pegasus firmasından almış olduğum biletimi değiştirmek üzere Pegasus müşteri hizmetleri hattını... arıyorum, yaklaşık bir saattir bana müzik dinletiyorlar ve cevap verilmiyor. Böyle ciddi bir firmaya yakışmayan personeller almasınlar veya personel sayısı azsa arttırsınlar. Yoğu
Pegasus'tan bilet satın aldım, bir sorum olacak diye arıyorum. 1 saat 45 dakikadır sadece arkada müzik çalıyor, açan yok..., cevap veren yok. Müşterilerine saygı göstermiyorlar. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Telefona dahi cevap veremiyorlar.
İlgisiz firma, uçağın kalkmasına 40 dakika kala bile bilet almamıza izin vermiyorlar. Uçağa bir sonraki uçuş için hiç ki...mse yardımcı olmuyor; ne müşteri hizmetleri ne de alandaki personeller. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim, Türk havacılık sektörüne yakışmayan bir firma.
Pegasus havayolları l2 temmuz sabah 6:20 de uçması gereken uçak sebep bildirilmeyen sürekli birer saat geciktirilip en s...on 12 de uçağı söyleniyor. Yetkili hiç kimse yok yolcular uçuş kapısında saatlerdir bekliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sefer gerçekleşmiş diyor bana ekrandan bakıp. Bende ba
