Pegasus Kayıp Bavul İçi Eksik Eşya

03.07.2024 tarihinde saat 18.05'te PC5308 Frankfurt-İzmir Adnan Menderes arası 1 adet uçak altı 20 kg bavul teslim ederek Pegasus şirketi ile uçuş gerçekleştirdim. İzmir Adnan Menderes'e indiğimde bavulun çıkmadığını gördüm. Yetkililere bilgi verdim ve kayıp bagaj başvurusu ADBPC41914 numarası ile yapıldı. Bavulumun içinde olan eşyaların isimlerini yazdım ve 2 adet taşınabilir powerbank olduğunu da belirttim. Ertesi gün bavulum teslim edildi fakat bavulumu açmışlar ve 2 adet powerbank eksikti. Eksik ile ilgili 04.07.2024 tarihinde tekrar talep oluşturdum ve 10709544 numarası ile incelemeye aldılar. Hala sonuçlanmasını bekliyorum. Bununla ilgili 'inceleme aşamasında' mailleri alıyorum Pegasus'tan. Aradığımda müşteri hizmetleri polise başvurabilirsiniz diyor. Powerbank markaları: 1 adet Xiaomi Redmi 20000 mAh taşınabilir hızlı şarj cihazı USB-C 18W 2 çıkışlı, 1 adet Philips DLP1505AB 5000 mAh taşınabilir powerbank. İkisinin toplam piyasa değeri 2300 TL. Pegasus'un bavulumdan aldığı powerbank iadesini eğer iade edemiyorsa bedellerini talep ediyorum.