to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Kayıp Bagaj İçin Eksik Tazminat Teklifi Ve Mağduriyet
17.08.2025 tarihinde PC284 sefer sayılı Tiran Havaalanı - Sabiha Gökçen Havaalanı uçuşumda bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve bana SAWPC83476 referans numarası verildi. Bagajımda çocuklara ait pahalı oyuncaklar, Scooter, spor ayakkabılar, şaraplar ve kıyafetler gibi önemli ve değerli eşyalar bulunuyordu.
Kayıp bagaj başvurusu sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 21 günlük yasal süre dolduktan sonra tarafıma 570,04 dolar tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak kayıp valizim yaklaşık 35 kg ağırlığındaydı ve Pegasus’un kilogram başına 30 dolar tazminat ödemesi gerektiğini biliyorum. Bu durumda ödenmesi gereken tazminatın çok altında bir miktar teklif edildiğini düşünüyorum.
Beklentim, kayıp bagajım için kilogram başına 30 dolar esas alınarak tazminatımın yeniden hesaplanıp tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili PNR kodum: A3HUH4.
Herhangi bir dönüş hala yapılmadı
Müşteri temsilcisi sistemde 2 valiz toplam 31kg valiziniz göründüğü için bu şekilde hesaplanmış diyor. Pegasus uygulamasında 30+18 kg iki valiz görünüyor bu nasıl bir saçmalık!
Hala haber bekliyorum benden valizindeki kıyafetlerin faturası istenildi ne zaman aldığımı hatırlamadığım faturalar böyle saçmalık mı olur!
Adem bey biz de mağdur edildik, bizim gibi bagajlarını kaybettikleri ve haklarını ödemedikleri kişileri bularak topluca bu şirkete dava açmalıyız!