to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarından 2 kişilik uçak rezervasyonu yaptırdım. 'Seyahat Belgesi Al' butonu kesinlikle çalışmıyor. E-fatura çıktısı almak istediğimde, site hata veriyor, sadece 1 yolcunun e-faturasını alabiliyorum. Tamamen siteden kaynaklı bu hatayı ise, düzeltebilmenin ise hiçbir yolu yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bileti görünmeyen kişi ben olmadığım için (kendisi yaşlı birisi ve zaten bu tip işlemleri kendisi yapamadığı için ben onun adına yapıyorum) yardımcı olamıyorlar.
Yani ortada, Pegasus havayollarının sitesinden kaynaklı, benden kaynaklanmayan bir problem var. Hiçbir çözüm yolu yok, tüm yollar tıkalı. 2 kişilik rezervasyon yapıldığında, bir yolcunun bilgileri kayboluyor. Bu problem daha önce de yaşanmış internette şikayetler var, çözmekle de uğraşmıyorlar demek ki.
Sonuç olarak başka havayolundan rezervasyon yapmak zorundayım ve Pegasus'a verdiğim ödeme boşa gitti.
Pegasus üzerinden 1+1 kampanyası dahilinde 2 bilet almıştım. Yaklaşık 2 ay önce kodlarımı kullanmak istedim ama hata verdi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki biletim için de yeni kod gönderdiler fakat 1 tanesi yine çalışmıyordu. Bunun üzerine tekrardan Pegasus müşteri...
Pegasus'tan 27 Ocak gidiş 30 Ocak dönüş Antalya-Ankara bileti aldım. 12039716 numaralı başvuruya rağmen hala e-fatura mail adresime gönderilmedi. Kamu'da çalıştığım için bu iş bilmezlikleri yüzünden geri ödeme alamıyorum. Bütün havayolu şirketleri ulaşılabilir olduğu halde bu şirketin kurumsal mail ...
Pegasus "seyahat belgesi al" butonu çalışmıyor. Rezervasyon Yaptığım bilet için seyahat belgesi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözümde bulunmuyorlar. Bilet ayırma ücreti alındığı halde, tarafıma bir çözüm sağlanmıyor.
Yorumlar