to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Biggshop isimli mağazadan 131,90 TL ödeyerek bir valiz seti satın aldım. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını beklerken, aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın ürünü düşük fiyatla girdiği için ürünü gönderemeyeceğini, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de bu durumun benim sorumluluğum olmadığını, muhataplarının mağaza olduğunu belirterek siparişi iptal etmedim. Görüşme sonrasında N11 bana mail yoluyla siparişi iptal edebilirsiniz şeklinde bir mesaj iletti ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi.
Yakın zamanda seyahatim olduğu için bu valiz setine acil olarak ihtiyacım vardı ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ilan edildiği fiyattan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Çanta Park mağazasından bir kabin boy ve bir orta boy valiz satın aldım. Siparişim Aras Kargo Milas şubesine ulaştı, ancak bana hiçbir şekilde teslimat veya kargo hakkında bilgi verilmedi. Ürünlerim 3 gün boyunca şubede bekletildikten sonra, tarafıma herhangi b...
N11 satış platformundan, Citycenter mağazasından yorumlara bakarak büyük boy çanta siparişi verdim. İki adet çanta siparişimin yerine, farklı boyda aldığım çanta gönderildi. Büyük boy olan gönderilmedi. Mağazaya yazdığım mesajlara ise dönüş yapılmadı. Kargo gelince hemen N11 müşteri hizmetlerini ara...
19.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden vermiş olduğum 201385628834 numaralı siparişim belirtilen kargo tarihi (22.01.2025) üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. N11 sitesi hiçbir şekilde sorumluluğu üzerine almıyor, konu hakkında muhatap bile bulamıyorum. Sitedeki yönlendirme...
N11 den yaptığım alışveriş sonrası ürün tarafıma gönderilmedi. Stokta kalmamış sebebi de bu. Ben alışveriş yaparken stokta mevcuttu hatta birkaç siteden yaptığım arama sonucunda kargolama tarihi daha yakın diye N11 i tercih etmiştim. Ama ürün kargolanmadı. Sorumlu mağazayı aradım telefona bakan yok ...
N11 sitesinden balkon güvenlik filesi aldım. Fiyat olarak uygun bir üründü. Ürünü aldığım tarihten itibaren 3 gün kargolama süresi bekledim; ancak 3 günlük kargolama süresi geçti. Ürün onaylanmadı ve kargoya verilmedi. N11 sitesi müşteri hizmetlerinden yardım talebinde bulundum. Satıcı ile irtibata ...
Biggshop 
Yorumlar